我院研究生代理消费者诉圣梦美容中心消费欺诈案再获胜诉

日前，我院2007级研究生崔黎娜、孙志华作为诉讼代理人，收到了北京市第一中级人民法院就我校两学生与北京圣梦白鹰美容护肤品中心消费欺诈索赔上诉一案作出的民事调解书。根据法院主持达成的调解协议，圣梦白鹰美容护肤品中心负责全额退还消费者美容卡年费，实现了消费者的最低诉讼目标，这一结果标志着我校法律援助中心组织代理的消费者诉圣梦公司消费欺诈索赔案系列援助诉讼案再度取得实质性成果。

2008年4月，我校部分师生经北京市海淀区艺海商城内万客隆超市“四道口圣梦美容店”游说促销，花费数百元到上千元不等办理了美容年卡，该店无论是其店面装潢还是其给消费者办理的美容卡上，都打着“法国圣梦公司”或是“法国圣梦化妆品集团（香港）有限公司”的旗号,并承诺终身免费提供8-10种美容产品，美容卡终身有效，同时承诺店面五年不变。不想五一假期刚过,该店就已人去楼空！ 消费者开始怀疑圣梦公司涉嫌合同欺诈，上网查得所谓“法国圣梦公司”的真实名称实为北京圣梦白鹰美容护肤品中心，不过是一家注册资金区区三万元的股份合作制企业，其自称为法国圣梦化妆品集团（香港）有限公司、公司系香港注册成立并使用法国先进技术提供美容服务，纯系一派谎言。根据北京市工商行政管理局北京市企业信用查询系统提供的结论显示，该中心下属几十家美容院，除极个别处于开业状态外，其他大都属于被吊销状态。该中心对外宣传网站www.sanmoon.com实为西安润和工贸有限公司注册，其所称的圣梦、女子风等品牌均为西安润和工贸有限公司的注册商标。

被骗之后,我校部分师生陆续向我校法律援助中心请求法律援助。在法律援助中心李轩老师、艾茜老师的指导下, 我院2005级本科生史海亮、叶领娟同学接受了我校两学生的委托，向北京市海淀区人民法院提起诉讼,以涉嫌消费欺诈为由要求圣梦中心双倍赔偿。海淀法院经审理，只认定圣梦中心构成违约,判决被告圣梦中心扣除已经消费金额后将余款退还原告。原告对此判决不服,继续委托我院2007级研究生崔黎娜、孙志华同学作为诉讼代理人上诉到北京市第一中级人民法院。在我院老师们的精心指导下，此案最终以圣梦美容中心退回全部服务费用为条件调解结案。该案结果虽然没有实现双倍索赔的理想目标，但被告自知理亏全额退还原告美容卡年费，也实现了消费者的最低索赔目标。

今年上半年，打着所谓“法国圣梦”旗号诱导消费者办理美容年卡的美容店似乎遍地开花，类似欺诈事件大有愈演愈烈之势。我校法律援助中心已经相继接受了来自北京大学、中国人民大学等多家周边高校和企事业单位多位受害者的委托陆续向北京市西城区人民法院、北京市海淀区人民法院提起诉讼要求退款，有关案件正在审理中。法律援助中心主任李轩老师呼吁广大女性消费者在遭遇美容店拉客促销的时候一定要擦亮眼睛，审慎消费，不要轻信导购员或所谓美容专家的花言巧语，以免上当受骗。